Styles de management, climat social et climat éthique : une approche contextuelle
Résumé
Subject to stronger economic demands, managers may reflect on the choice of management style – coercive, pacesetting, affiliative, democratic, coaching, authoritative – and its potential impact on social and ethical climates. Based on a study of a semi-public organization with 598 employees resulting in a questionnaire (322 returns), followed by a qualitative investigation (88 middle managers), this study tested the links between management styles and social climate and also the links between management styles and ethical climate. It shows that an affiliative style can have the highest impact on a benevolent ethical climate and that in a context marked by a lack of guidance, all management styles, including coercive and pacesetting styles, can have a positive impact on climates.
Soumis à des exigences économiques plus fortes, les managers peuvent s’interroger sur le choix du style de management – directif, par l’exemple, coopératif, participatif, mentor, mobilisateur – et sur son incidence éventuelle sur les climats social et éthique. Fondée sur l’étude d’une organisation semi-publique de 598 salariés donnant lieu à une enquête par questionnaire (322 retours exploitables), suivie d’une investigation qualitative (auprès de 88 cadres intermédiaires), cette étude a testé les liens entre les styles de management et le climat social ainsi que les liens entre les styles de management et le climat éthique. Elle révèle que le style coopératif peut avoir le lien positif le plus élevé avec le climat éthique bienveillant et que, dans un contexte marqué par un déficit d’orientation du top management, tous les styles de management, y compris les styles directif et par l’exemple, peuvent avoir un effet favorable sur les climats.