À l’heure de la politique des publics, de la segmentation d’une partie de l’offre de médiation culturelle et de la montée en puissance d’usages plus individualisés, comment le principe d’une médiation culturelle grand public est-il envisagé et appréhendé au musée ? L’article propose une réflexion sur le sujet à partir de l’analyse de données issues d’un travail de recherche empirique mené au musée du Louvre, explorant un dispositif de médiation culturelle en particulier : la visite découverte. En identifiant un triple cadre (de l’institution, des conférenciers et des pratiques de réception des visiteurs), il montre comment, pour certains de ses acteurs (conférencier et visiteurs), les usages et les enjeux de la visite découverte aboutissent à un phénomène de concrétion, assurant la stabilité du dispositif muséal dans un contexte pourtant en forte évolution.